Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Hos oss handlar du alltid tryggt. C.M.H Design Jewellery har ingen fysisk butik utan det går endast att beställa online i webshopen inom Sverige. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor.
Vi har inget stort lager utan dina smycken skapas vanligtvis efter du lagt din beställning och vi mottagit betalningen. Som konsument har du 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen. Det innebär att du kan ångra ett köp i 14 dagar när du handlar från oss.
För att beställa måste du fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Vill du komma i kontakt med oss går det bra att maila. E-post: [email protected]
Alla beställningar skickas med Postnord. Fri frakt på beställningar över 995kr.
Leveranstid: Ditt paket skickas normalt inom 3-5 dagar beroende på orderbelastning och, om inget annat uppges i produktbeskrivningen. (Dina smycken tillverkas vanligtvis efter det att du lagt din order). Vi förbehåller oss rätten till något längre leveranstid i vissa fall.
Paketen skickas antingen spårbara eller med vanligt frimärke. Var noga med att fylla i rätt namn - och adressuppgifter. Väljer du spårbar leverans så var noga med att fylla i mobilnummer och e-postadress så att du kan spåra ditt paket. Välj mellan spårbar leverans direkt hem till brevlådan eller till ombud. Väljer du ombud hämtas paketet ut med giltig legitimation eller bankid.
Om paketet inte hämtas ut eller tas i mot av kund så skickas paketet automatiskt tillbaka till oss. Vid automatisk retur tillkommer en avgift på 250kr för ej uthämtat paket. Denna avgift avser returfrakt och andra kostnader. Denna avgift dras från beloppet som återbetalas.
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den angivna e-postadressen inom 24 timmar. Vanligtvis inom några minuter. Har du inte fått någon orderbekräftelse i din inkorg så kanske den har fastnat i skräpposten eller så har du angivit fel e-postadress. Om så fallet, kontakta oss så löser vi detta. Ange alltid ditt ordernummer vid eventuell kontakt med oss.
Vi erbjuder dig som kund att tryggt och säkert betala med antingen Swish, Paypal eller kort. Inga kortavgifter tillkommer och inga kortuppgifter lagras hos oss.
Väljer du att betala med Swish så vill vi ha din betalning inom 24 timmar. Swisha hela beloppet till 0763-968912 och uppge antingen ditt ordernummer eller för- och efternamn. Vi behandlar din order efter det att vi mottagit betalningen.
Betala med eller utan Paypal konto.
Kortbetalning sker via Stripe Payments Europe ltd. (Visa, Maestro, Mastercard/Eurocard samt Amex ) via vår samarbetspartner Stripe. Apple pay samt google pay sker via Stripe.
Vi på cmhdesign.se vill att du ska vara nöjd med dina varor, därför har du full ångerrätt och kan returnera varan senast 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan, samt att den returneras i oskadat skick med kvitto och i originalförpackningen. Observera att vi alltid granskar de returnerade varorna. Eventuella skador eller tecken på användning kan komma att påverka återbetalningen. Vi följer konsummentköpslagen och Allmänna Reklamationsnämndens Rekommendationer.
Ångerrätten gäller ej specialtillverkade smycken (specialbeställningar) som tillverkats efter kunds egna önskemål, personliga smycken, så som smycken med namn, datum eller initialer som tillverkats just för dig. Ångerrätten gäller inte heller örhängen av hygieniska skäl.
Du som kund har 14 dagar på dig att returnera varan om du inte är nöjd. Ångerrätten börjar gälla från den dag du mottog varan. Vill du returnera eller byta en vara måste du alltid kontakta oss via mail, [email protected] , ange alltid ditt ordernummer. Vill du byta till en annan vara? Ange då artikelnumret på den vara/varor du vill byta till. Notera att det är du som kund som ansvarar för att returen kommer fram till oss. Det kan därför vara bra att skicka returen spårbart.
Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit returen, eller fått bevis på att returen har skickats, samt godkänt returen. Om du ångrat hela din beställning återbetalar vi beloppet för beställningen, minus eventuell fraktkostnad.
Om det rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi levererat fel vara återbetalar vi samtliga fraktkostnader samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. Hämta inte ut paketet om det är skadat. Anmäl skadan direkt på uthämtningsstället och gör en skadeanmälan. Om du märker synliga skador på emballage vid leveranstillfället så meddela oss via mail så snart som möjligt.
Genom att godkänna ditt köp godkänner du att vi sparar de uppgifter du angett för att kunna kontakta dig genom din order. Dina personuppgifter lämnas inte ut till någon tredje part. Du kan när som helst begära att vi tar bort dem eller ändrar dem.
Vi förbehåller oss rätten för prisändringar, tryckfel och justeringar på webbplatsen. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återspeglar produkternas verkliga färger. Ädelstenar och silver kan vara svåra att fotografera, ofta gör sig inte bilderna rättvisa. Vid produktfotografering används ibland rekvisita, dom smyckesaskar som finns på bilderna är inte alltid samma förpackningar som medföljer smycket.