Vanliga frågor från kunder

När skickas min beställning?

- Vanligtvis inom 2 - 4 dagar. Om orderbelastningen är hög kan leveranstiden ta någon dag extra eftersom dom flesta smycken tillverkas efter du lagt din order. Detta gäller främst silversmycken som smids för hand. 

Hur länge har jag öppet köp?

- Vi har 14 dagar öppet köp. Du kan byta till ett annat smycke eller få dina pengar tillbaka. Smycket måste returneras oanvänt i original förpackningen tillsammans med kvittot. Kontakta oss innan retur för mer information.

Vad använder ni för material?

- Vi använder äkta silver (925 & 935 sterling silver) solid brons och plätering. Alla smycken är nickel och blyfria.

Möter ni upp kunder?

- Nej, det gör vi tyvärr inte. Det går endast att köpa smycken via webbutiken online. Har ni bråttom med en order, exempelvis presentköp så  kontakta oss för en evt snabbare leverans. 

Tar ni emot specialbeställningar?

- Det beror på vad som önskas. En del kunder vill ha ett specialgjort smycke med en viss sort sten eller ett smycke i önskad design. Har vi möjlighet hjälper vi gärna till. Kontakta oss mer information. cmhdesign.se